保守・運用では、
テキスト修正や画像差し替えなどの「軽微な対応」が頻繁に発生します。

問題になりやすいのが、
「ついでだから無料で…」が積み重なってしまうケースです。

小さな対応でも、
時間・責任・確認作業が発生します。

この章では、
無料対応がトラブルに変わる瞬間について整理します。

軽微な修正とは何か？

まず大切なのは、
「軽微な修正」の定義を自分の中で決めておくことです。

一般的に、保守・運用の範囲に含めやすいのは次のような内容です。

• 既存テキストの一部修正（誤字脱字、文言の差し替え）

• 既存画像の差し替え（サイズ・構成は変えない）

• 表示内容の軽い調整（レイアウト変更を伴わないもの）

これらは、
構造を変えず、影響範囲が限定的であることが共通点です。

追加見積もりが必要になるケース

一方で、次のような依頼は
「軽微な修正」ではなく、追加対応として見積もりを出すべき内容です。

• デザインの変更や構成の見直し

• ページの追加・大幅な内容変更

• 新しい機能の追加

• 「ついで」に見えて実は工数がかかるもの

無料で請け負いすぎると何が起きるか

無料対応を続けていると、
次のような状態に陥りやすくなります。

• 依頼がエスカレートする

• 「やってくれて当たり前」になる

• 時間だけ奪われ報酬はもらえず疲弊する