ヒアリングは、営業の中で最も重要な工程です。

デザインや価格よりも、まずここが9割を占めます。

ヒアリングの目的は、

「相手の要望を聞くこと」ではありません。

「なぜWebサイトが必要なのか」を明確にすることです。

ヒアリングで必ず押さえる3つの軸

最低限、次の3点を押さえましょう。

1. 目的

   　・なぜサイトを作りたいのか

2. ターゲット

   　・誰に向けたサイトなのか

3. ゴール

   　・サイトを見た人にどうなってほしいか

この3つが揃うと、

提案と見積もりがブレなくなります。

▼第1回講座「ヒアリングの流れと質問例」を復習しましょう！

https://femme-creatives.com/courses/web/lessons/1-%e3%83%92%e3%82%a2%e3%83%aa%e3%83%b3%e3%82%b0/

ヒアリングでやってはいけないこと

初心者がやりがちなNG例です。

• 専門用語を多用する

• デザインの話から入る

• その場で結論を出そうとする

ヒアリング後に

「一度整理してご提案します」と伝えてOKです。